पिछले 10 सालों में मार्केटिंग के नए नए तरीके सामने आए हैं। जिनमे से एक है इंफ्लुएंसर मार्केटिंग (Influencer Marketing)। लेकिन अभी भी काफी लोग नहीं जानते कि Influencer Marketing क्या है? (What is Influencer Marketing in Hindi?)।
आज कल Instagram, TikToK, Snapchat, या Facebook जैसे platforms पर आपको कुछ users दिखते होंगे जो काफी अलग अलग तरह के products या services को इस्तेमाल कर उस पर post, stories या reels डालते हैं।
एैसा बिल्कुल नहीं हो सकता कि आपने अपनी social media feed देखी और आपको कोई influencer ना दिखे। आप भी किसी ना किसी Influencer को follow करते होंगे। और कभी ना कभी जाने अनजाने आपने भी किसी ना किसी इंफ्लुएंसर कि सलाह से कोई product इस्तेमाल किया होगा।
मगर influencers एैसा क्यों करते हैं? आप भी सोचते होंगे कि क्यों ये सभी लोग सारा समय social media पर बिताते हैं? इस तरह कि मार्केटिंग हम जितना सोचते हैं उतनी भी आसान नहीं है।
चलिए हम जानते हैं कि Influencer Marketing किसे कहते हैं? और सबसे जरूरी बात कि यह कैसे काम करती है? इससे brands को, ग्राहक (consumers) को और influencers को क्या फायदा है?
Table of Contents
Influencer Marketing क्या है? (What is Influencer Marketing in Hindi?)
इंफ्लुएंसर्स (Influencers) कि मदद से अपने brand कि promotion करना, अपने products कि मार्केटिंग करना, और सबसे अहम बात, अपने brand को सही audience तक पहुचाना, अर्थात उस ब्रांड और उसके बनाए हुए products को इस्तेमाल करने या उसमें रुचि रखने वाले (interested) लोगों तक पहुँचाने को Influencer Marketing कहते हैं।
Influencer marketing केवल अपने products को influencers के जरिए बेचने को नहीं बोलते। बल्कि यह एक प्रक्रिया (process) होती है जिसे काफी सोच विचार कर ही कीया जाता है।
Influencer Marketing क्या है? Influencer Marketing kaise karte hain? क्या है इसकी पूरी प्रक्रिया? ये हम स्टेप्स में समझते हैं।
Influencer Marketing in Hindi में जानने का सबसे पहला कदम (step) है ये जानना कि, Influencer kya hai? ये Influencer कौन होते हैं, और brands इनको ही क्यों चुनते हैं मार्केटिंग करने के लिए?
Influencer क्या है? या Influencer किसे बोलते हैं?
Influence शब्द का मतलब है प्रभाव और Influencer शब्द का मतलब है प्रभाव डालने वाला या प्रभावशाली। अलग अलग Social media platforms पर काफी influencers मौजूद हैं। इनके followers इनसे काफी हद्द तक प्रभावित रहते हैं और influencers कि सलाह से shopping भी कर लेते हैं, घूमने भी चले जाते हैं, और कईं तरह के products को अपना लेते हैं।
एैसा करने का सबसे बड़ा कारण ये होता है कि ये लोग influencers पर trust करते हैं। Influencers अपने followers का विश्वास (trust) जीतते हैं। इसके कईं तरीके होते हैं। जब वे अपने followers में विश्वास बना लेते हैं तो उनके द्वारा इस्तेमाल किये जाने वाले products या services में भी उनके followers का विश्वास बन जाता है और इससे वे लोग मार्केटिंग करने लगते हैं।
अभी तक अपने जान लिया है कि Influencer marketing kya hai? और Influencer कौन होते हैं? अब जानते हैं कि Influencers को क्यों चुना जाता है मार्केटिंग के लिए? इंफ्लुएंसर मार्केटिंग कैसे काम करती है?
Influencers को मार्केटिंग के लिए क्यों चुना जाता है?
Influencer Marketing एक नया शब्द जरूर है लेकिन यह बोहोत ही पुराना मार्केटिंग का एक तरीका है। यह दशकों से चलती आ रही है और उस समय यह social media के जरिए नहीं कि जाती थी, क्योंकि उस समय सोशल मीडिया था ही नहीं।
जी हाँ पहले के समय में और आज भी हम विज्ञापनों में अलग अलग celebrities जैसे अभिनेताओं को, अभिनेत्रियाँ को, और खिलाड़ियों को भी देखते हैं। हम उनके द्वारा दिखाए products को अपना लेते हैं क्योंकि उनमे हमारा विश्वास (trust) बना हुआ है। वे सब भी हमारे लिए प्रभावशाली अर्थात Influencer ही हैं।
लेकिन ये सभी Social Media Influencer से अलग कैसे हैं?
चलिए जानते हैं सोशल Media इंफ्लुएंसर कौन हैं? और इन्हे क्यों मार्केटिंग के लिए चुना जाता है।
Social Media Influencer क्या होता हैं?
Social media पर काफी तरह के users मौजूद हैं। कुछ कुछ users सोशल मीडिया पर अपने talent या ज्ञान (knowledge) को share करते हैं, या अपनी knowledge को अपने friends और followers के साथ सांझा (share) करते हैं। यह knowledge किसी भी बारे में हो सकती है जैसे कोई फिट्नस (fitness) के बारे बातें करते हैं, कोई ब्यूटी (beauty) के बारे में, कोई cooking के बारे में, तो कोई home décor या travel इत्यादि के बारे में अपना ज्ञान (knowledge) शेयर करते हैं।
ये cooking, beauty, fitness, travel इत्यादि सब तरह तरह कि niche हैं और सभी influencers का एक niche होता है और उसी प्रकार कि उनकी audience या उनके followers होते हैं। इनके niche से यह तय होता है कि इनसे किस प्रकार कि मार्केटिंग कारवाई जाए।
Social Media Influencer को मार्केटिंग के लिए चुनने का कारण
आजकल brands जानते हैं कि एक celebrity विभिन्न प्रकार के विज्ञापन (advertisements) करते हैं। कभी कभी तो एक ही प्रकार के product के अलग अलग brands के साथ विज्ञापन (ads) करते हैं। इससे लोगों का विश्वास उनमे थोड़ा कम होने लगता है।
दूसरा सबसे बड़ा कारण है कि celebrity इस तरह के विज्ञापन करने के काफी पैसे लेते हैं। जीतने पैसे देकर एक celebrity से विज्ञापन करवाया जाता है, उतने ही budget में एक साथ काफी सारे influencers के साथ मार्केटिंग कि जा सकती है।
एैसा करने का एक और फायदा है। influencers बोहोत talented होते हैं। और brands को अपने प्रोडक्ट के लिए खुद किसी भी प्रकार का कोई विज्ञापन नहीं बनाना होता। Influencers खुद ही अपने कैमरा का, अपने editing के skill इत्यादि का इस्तेमाल कर अच्छा content बनाते हैं। और उनके followers उस content को पसंद भी करते हैं और अपने friends के साथ share भी करते हैं।
Social Media Influencers के भी types होते हैं। जी हाँ जैसा कि मैंने आपको पहले ही बताया था कि Influencer Marketing कैसे करते हैं? यह एक बड़ी प्रक्रिया है और हमे काफी ध्यान से Influencers को चुनना होता है।
चलिए देखते हैं Social Media Influencers कि श्रेणियाँ और टाइप्स:
- Influencers
- Bloggers
- Vloggers
यह तीन आम श्रेणियाँ (categories) हैं influencers कि। हर एक श्रेणी के influencer अलग अलग तरह से काम करते हैं और सबका प्रभाव भी अलग अलग तरह से ही होता है।
इंफ्लुएंसर (Influencers)
Influencers भी कईं तरह के होते हैं। केवल social media पर ज्यादा followers होने से कोई भी influencer नहीं बन जाता। जब तक followers का ट्रस्ट ना हो followers influencers से social media पर ज्यादा interact ना करते हों, अर्थात likes, comment, या उनकी post share ना करते हों, तब तक उनको अच्छा influencer नहीं माना जाता।
Influencers के types:
- Nano Influencers
- Micro Influencers
- Macro Influencers
- Mega Influencers
Nano Influencers – वो इंफ्लुएंसर्स जिनके 1000 (1k) से 10000 (10k) तक followers होते हैं उन्हे Nano Influencers बोलते हैं।
Micro Influencer – वो इंफ्लुएंसर जिनके 10k से 100k तक followers होते हैं उनको Micro Influencers बोलते हैं।
Macro Influencer – जिन influencers के 100k से 1 Million तक followers होते हैं उन्हे Macro Influencer बोलते हैं।
Mega Influencer – जिन ईनफलुएंसर के followers कि संख्या 1 Million से ज्यादा होती है उनको Mega Influencer कहा जाता है।
ब्लॉगर्स (Bloggers)
कुछ influencer blog लिखना पसंद करते हैं। ये ब्लॉग कहीं भी लिख सकते हैं। काफी सारे social media platforms पर या अपनी खुद कि website पर भी। bloggers अपने लेख के जरिए मार्केटिंग करते हैं और brands कि या उनके products कि सिफारिश (recommendation) उसमे करते हैं।
Vloggers
कुछ influencers videos बनाते हैं। अपने niche के मुताबिक videos बना कर अलग अलग platforms पर upload करते हैं जैसे Youtube, Instagram, Facebook इत्यादि। vloggers products को या services को use करते समय उसकी videos बना कर अपने social media platform पर भी डालते हैं।
सभी brands अपनी जरूरत के हिसाब से, और अपने budget को देख कर ही influencer को चुनते हैं। Influencers अपने followers कि संख्या के मुताबिक ही पैसे charge करते हैं। जीतने ज्यादा followers होते हैं उतने ही ज्यादा पैसे चार्ज करते हैं।
Influencers कितने पैसे charge करते हैं?
Influencer Marketing के लिए कोई fix price नहीं होता। Influencers अपने followers कि संख्या के मुताबिक तो पैसे लेते ही हैं बल्कि उनकी social media engagement भी देखी जाती है। जैसे कि कितने लोग उनके post को like करते हैं या उस पर comment करते हैं। इन सब बातों का ध्यान रख कर ही तय होता है कि उनकी fees कितनी होनी चाहिए।
एक और तरीका होता है जिससे influencers को उनके काम के लिए पैसे नहीं बल्कि gift दिया जाता है। जैसे कोई beauty product के लिए marketing करते हैं तो उनको वह product गिफ्ट किया जाता है। अगर कोई restaurant का review करते हैं तो कभी कभी उनको और उनके friends को वहाँ दावत दी जाती है जिसके लिए influencer को ना हीं पैसे देते हैं और नहीं उनसे उस खाने के पैसे लेते हैं।
इसे कहते हैं barter पर काम करना। Brands के गिफ्ट कि बदले influencer उनके लिए मार्केटिंग करते हैं।
यह मार्केटिंग करने के लिए brands या तो सीधा influencer से बात करते हैं या तो कोई Agency कि मदद लेते हैं। ज्यादातर brands किसी Social Media या Influencer Marketing Agency का सहारा लेती हैं।
Direct Influencer से contact करने में और Agency कि मदद से Marketing करने में क्या अंतर है?
इस तरह कि मार्केटिंग के लिए एक दो नहीं बल्कि काफी सारे influencers कि सहायता लेनी पड़ती है। क्योंकि एैसा करने से अलग अलग शहर में अलग अलग जगह पर brands कि पहुँच (reach) बड़ती है। इससे कम समय और कम budget में ज्यादा से ज्यादा लोगों तक और ज्यादा से ज्यादा जगह तक brands मार्केटिंग हो जाती है।
चूंकि इसके लिए काफी सारे influencers से contact करना पड़ता है brands के लिए काफी मुश्किल हो जाता है यह काम करना। उन्हे अपनी मार्केटिंग के लिए एक team रखनी पड़ती है जो केवल ये काम करे। Agency में इस काम के लिए specialist होते हैं वे influencers के साथ काम करते रहते हैं तो उनको यह पता रहता है कि किस product के लिए किस तरह के influencer से बात कि जाए।
निष्कर्ष (Conclusion)
तो इस ब्लॉग में हमनें बताया है कि Influencer Marketing क्या है? Influencer marketing के types हिन्दी में, और यह कैसे काम करती है। जैसा कि हमने बताया कि यह केवल influencer के जरिए मार्केटिंग करने को नहीं बोलते, बल्कि यह एक प्रक्रिया है जिसे अच्छे से संभल कर किया जाता है।
मैं Influencer Maketing in Hindi से जुड़ी हुई और भी जानकारीयाँ आपसे सांझा करूंगा। जिससे आपको पता चलेगा कि अगर आप भी अपने business के लिए इसका सहारा लेना चाहते हैं तो आपको क्या करना चाहिए।
अगर आपको Influencer मार्केटिंग से जुड़े कुछ सवाल करने हैं तो आप comment section में पूछ सकते हैं। मैं आपको आपके सभी सवालों का जवाब दूंगा साथ ही उस बारे में भी एक पोस्ट लिखूँगा।
आप अपने friends के साथ भी यह blog share कर सकते हैं। उन्हे भी Influencer marketing क्या है यह जानने को मिलेगा।